Política de Privacidad de JiffyJaf

Fecha de entrada en vigor: 17/01/2025

En JiffyJaf, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando usas nuestro sitio web, aplicación móvil y servicios (colectivamente, el "Servicio"). Al usar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de tu información tal como se describe en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal y no personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Los tipos de información que recopilamos incluyen:

• Información Personal: Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de pago, dirección de facturación y otra información que proporcionas al registrarte, realizar una compra o contactar al servicio de atención al cliente.
• Información de Pago: Cuando realizas una compra, recopilamos información de facturación, como los detalles de tu tarjeta de crédito o datos de otros métodos de pago. Los pagos son procesados por procesadores de pagos externos, y no almacenamos tus detalles completos de pago.
• Información del Pedido: Recopilamos detalles sobre los productos que compras, tus preferencias de entrega y cualquier nota o solicitud relacionada con el pedido.
• Información del Dispositivo y Uso: Podemos recopilar información sobre tu dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso (por ejemplo, páginas que visitas, acciones que realizas en el sitio web o la app).
• Información de Ubicación: Con tu consentimiento, podemos recopilar información sobre tu ubicación para ayudar a proporcionar servicios relevantes, como el seguimiento de entregas.

2. Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Procesar Pedidos: Para completar y gestionar tus pedidos de comestibles, incluidos los pagos, las entregas y la atención al cliente.
• Mejorar el Servicio: Para mejorar tu experiencia de compra, optimizar la funcionalidad de nuestro sitio web y app, y personalizar el contenido que ves.
• Comunicación Contigo: Para enviarte confirmaciones de pedidos, recibos, actualizaciones de servicio al cliente y ofertas promocionales (si has optado por recibir comunicaciones de marketing).
• Prevenir Fraudes: Para detectar y prevenir transacciones fraudulentas y mantener la seguridad de nuestro servicio.
• Cumplir con Obligaciones Legales: Para cumplir con las leyes, regulaciones o solicitudes legales aplicables.

3. Cómo Compartimos Tu Información

Respetamos tu privacidad y no venderemos, alquilaremos ni intercambiaremos tu información personal con terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores externos que nos ayudan a procesar pagos, entregar pedidos o mantener nuestro sitio web y app. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos.
• Por Cumplimiento Legal: Si lo exige la ley, podemos divulgar tu información para cumplir con obligaciones legales, responder a procesos legales o proteger los derechos, propiedades y seguridad de JiffyJaf, nuestros clientes u otros.
• En Caso de Transferencia de Negocios: Si JiffyJaf está involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de esa transacción.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal de accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones. Esto incluye el uso de cifrado SSL (Secure Socket Layer) para datos sensibles y trabajar con proveedores de servicios de pago externos confiables.

Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y app. Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo que nos permiten recordar tus preferencias y actividades. Puedes optar por desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero hacerlo puede afectar tu capacidad para usar ciertas funciones del Servicio.

También podemos utilizar herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics) para recopilar datos anónimos sobre el uso de nuestro sitio y mejorar nuestros servicios. Estas herramientas pueden rastrear métricas como el número de visitantes, vistas de páginas y otras interacciones con nuestro sitio.

6. Tus Opciones y Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder y Actualizar Tu Información: Puedes revisar, actualizar o eliminar la información de tu cuenta iniciando sesión en tu cuenta o contactándonos directamente.
• Cancelar la Suscripción a Comunicaciones de Marketing: Si ya no deseas recibir correos electrónicos promocionales, puedes darte de baja usando el enlace de "cancelar suscripción" en el correo electrónico o contactándonos.
• Eliminar Tu Cuenta: Si deseas eliminar tu cuenta, por favor contáctanos, y procesaremos tu solicitud de acuerdo con las leyes aplicables.
• Solicitar la Eliminación de Datos: También puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a cualquier obligación legal o contractual que podamos tener.

7. Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está dirigido a niños menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 18 años. Si eres un padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos y tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información.

8. Transferencias Internacionales

Si te encuentras fuera de los Estados Unidos, ten en cuenta que tu información puede ser transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos. Al usar nuestro Servicio, consientes la transferencia de tu información a países con leyes de protección de datos diferentes a las de tu país de residencia.

9. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operacionales, legales o regulatorios. Publicaremos la política actualizada en esta página y actualizaremos la "Fecha de entrada en vigor" en la parte superior. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos a:

Correo electrónico: contact.jiffyjaf@gmail.com
Teléfono: (786) 823-2100
Dirección: Kendall, Miami, FL